İade / Değişim Politikası

Genel İlkeler

Mesafeli satışlarda müşterilerimiz ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

İstisnalar

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Ambalajı açılmış, hijyenik sebeplerle yeniden satılamayacak ürünler
• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

İade Süreci

1. Bize e-posta veya telefonla ulaşıp iade talebinizi bildirin.
2. Onay alındıktan sonra ürünü sağlam paketleyip gönderin.
3. Ürün incelendikten sonra 5–10 iş günü içinde iade işlemi yapılır.

İletişim

FERAHEVLER MAH. ADNAN KAHVECI CAD. NO: 58 B
SARIYER/ ISTANBUL
Tel: +90 507 445 24 87
E-posta: [email protected]