Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

Satıcı Bilgileri

• Unvan: Rukiye Gültekin Kolu (RUQ Ceramics)
• Vergi Dairesi: Sarıyer
• Adres: Ferahevler Mah. Adnan Kahveci Cad. No: 58/B, Sarıyer / İstanbul, 34457
• Telefon: +90 536 565 39 31
• E-posta: ruqceramics@gmail.com

ALICI
Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın ruqceramics.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Tüm fiyatlara KDV dâhildir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren 2–4 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat bölgeye göre 1–3 iş günü sürer. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat masrafı, sipariş özetinde belirtildiği şekilde uygulanır.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, işbu sözleşmede belirtilen iletişim kanallarından SATICI'ya yöneltilmelidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra bedel en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; kişiye özel hazırlanan ürünler ile ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Temerrüt ve Uyuşmazlık

ALICI'nın ödemeyi kredi kartı ile yapması hâlinde temerrüde düşmesi durumunda, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.